Política de devoluciones y reembolsos

UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR UNA VEZ REALIZADA TU COMPRA NOS PONDREMOS EN CONTACTO MEDIANTE WHATSAPP PARA SOLICITAR LOS DATOS QUE LLEVARA EL PRODUCTO A PERSONALIZAR

ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $4,000 3 MSI EN TODA LA TIENDA

En Soluna, trabajamos para ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Por ello, te informamos lo siguiente respecto a las devoluciones:

✅ Reembolsos únicamente por productos en mal estado

Solo se realizará la devolución del dinero en caso de que el producto llegue dañado, defectuoso o en mal estado. En ese caso, deberás enviarnos evidencia al momento de abrir tu paquete para asegurarnos que el paquete llego en mal estado(video) dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

❌ No se realizarán reembolsos por las siguientes razones:

Si el producto no te gustó.
Si no sabes cómo entintarlo o utilizarlo correctamente.
Si hubo errores al proporcionar la información para personalización (nombre, diseño, color, etc.).
Al utilizar una tinta que no haya sido proporcionada por nosotros.

Importante:
Te recomendamos leer bien las descripciones de los productos antes de hacer tu compra y, si tienes dudas sobre su uso, con gusto te orientamos.

Gracias por tu comprensión y confianza.